我司開展質量管理體係認證

進行質量管理體係認證的意義是什麼

(一)有利於提高企業的管理水平。ISO9001標準強調職責明晰、規範操作、嚴格過程監控、確保過程質量。ISO9001標準給出的“過程方法”，引導組織根據具體業務的不同特點識別過程及其相互關係，包括：識別顧客需求和期望等與外部顧客有關的過程、組織內部前、後工作接口的關係
、服務提供過程的策劃、服務實施及後續跟蹤過程、以及產品和服務質量監督檢查過程等等。這些思想理念的落實
，無疑會在很大程度上促進和提升企業管理的水平。

(二)有利於提高企業的服務質量。開展質量體係認證，通過對文件執行、記錄控製、服務質量監督檢查
、內(nei)部(bu)審(shen)核(he)等(deng)活(huo)動(dong)的(de)實(shi)施(shi)
，可(ke)及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)經(jing)營(ying)活(huo)動(dong)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)不(bu)規(gui)範(fan)現(xian)象(xiang)，及(ji)時(shi)采(cai)取(qu)糾(jiu)正(zheng)措(cuo)施(shi)加(jia)以(yi)整(zheng)改(gai)
，避(bi)免(mian)再(zai)發(fa)生(sheng)，從(cong)而(er)最(zui)大(da)限(xian)度(du)地(di)控(kong)製(zhi)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。

(三)有利於提升企業的執行力。執行力是決定企業成敗的一個重要因素，是企業核心競爭力形成的關鍵。它是把意圖、規劃化為現實的具體執行效果好壞的體現
，其強弱程度也直接製約著公司經營目標能否得以順利實現。通過對文件執行、記錄控製
、服務質量監督檢查、內部審核等活動的實施，可及時發現經營活動中存在的不規範現象，及時采取糾正措施加以整改，避免再發生，從而最大限度地控製服務質量。